Si necesitás hablar o pedir orientación para proteger a chicos y chicas, hay una nueva forma de hacerlo sin demoras. El Ministerio de Capital Humano incorporó la Línea 102 al chatbot TINA, el asistente virtual del Estado que funciona por WhatsApp.
Cómo funciona la Línea 102 en TINA
- Mandá un mensaje al 11 3910-1010 y elegí la opción Línea 102.
- La atención es gratuita, confidencial y disponible las 24 horas, los 365 días del año.
- El equipo está formado por profesionales preparados para escuchar, contener y orientar en casos de violencia, maltrato o cualquier situación que ponga en riesgo los derechos de niñas, niños y adolescentes.
Acompañamiento pensado para cada edad
El sistema organiza la ayuda según grupos:
- 0 a 12 años
- 13 a 17 años
- mayores de 18
Así, cada consulta recibe una respuesta adaptada a la edad y a la problemática. Se abordan temas como abuso, violencia familiar, acoso escolar, consumo de sustancias, autolesiones y explotación infantil.
Enlace con el programa Crecer Cuidados
Además de la asistencia inmediata, TINA puede conectar a madres, padres o referentes con el programa Crecer Cuidados, que ofrece capacitaciones online y gratuitas. Estas charlas brindan herramientas para prevenir, detectar y denunciar situaciones de violencia contra chicos y chicas.
Las inscripciones están abiertas todo el año en el campus virtual Somos Familia, y la propuesta forma parte del Plan Federal de Capacitación creado por la Ley Lucio Dupuy (Ley 27.709).
Un recurso siempre a mano
Con solo enviar un WhatsApp, cualquier persona puede pedir ayuda o recibir orientación inmediata, sin importar la hora ni el día. Si vos o alguien que conocés necesita contención, escribí al 11 3910-1010: la Línea 102 en TINA está para escuchar y acompañar.
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