La Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU) es un programa social en Argentina que garantiza que todas las personas tengan acceso a servicios importantes como el celular, internet, televisión por cable y el teléfono fijo. Los proveedores de estos servicios deben ofrecerlos a un precio más bajo para que sean más asequibles para todos.
PBU ANSES: Prestación Básica Universal y Obligatoria
Si no puedes pagar los planes de servicios de teléfono fijo, móvil, televisión por cable o internet, puedes acceder a la PBU. Para hacerlo, debes hablar con la empresa que ofrece el servicio y pedir que te conecten a la PBU. Ellos deben cobrarte el precio aprobado por ENACOM, que es el organismo encargado de regular estos servicios.
¿Qué es la Prestación Básica Universal PBU?
La Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU) es un derecho que garantiza el acceso a servicios de telecomunicaciones esenciales a todos los habitantes de Argentina. Fue creada por el gobierno nacional en 2020, con el objetivo de garantizar el acceso a servicios de telefonía móvil, telefonía fija, acceso a internet y TV paga a precios accesibles.
¿En que consiste el Prestación Básica Universal (PBU)?
La PBU establece que todos los prestadores de servicios de telecomunicaciones deben ofrecer un servicio básico a un precio accesible, que incluye:
- Telefonía móvil: 200 minutos de llamadas por mes, dentro de la misma red y a otras redes del país, y 50 mensajes de texto.
- Telefonía fija: servicio ilimitado para llamadas locales.
- Acceso a internet: velocidad de navegación de 10 Mbps (megabits por segundo) para descargar datos y 1 Mbps para subir datos, con un límite de descarga de 50 GB (gigabytes) por mes.
- TV paga: un servicio de televisión satelital o por cable que incluye como mínimo los canales de aire nacionales.
¿Cuánto sale el PBU?
La PBU está destinada a garantizar el acceso a servicios de telecomunicaciones a aquellos sectores de la población que no pueden pagar los precios del mercado. Se estima que la PBU beneficia a más de 10 millones de personas en todo el país.
Es importante destacar que la PBU no es un subsidio, sino un derecho. Los prestadores de servicios de telecomunicaciones son los responsables de garantizar el acceso a la PBU y de ofrecer un servicio de calidad a todos los usuarios, independientemente de su capacidad de pago.
¿A quién está dirigido el PBU ANSES?
La PBU está dirigida a varias personas, incluyendo:
- Jubilados y pensionados con ingresos bajos, así como sus hijos entre 16 y 18 años.
- Trabajadores con bajos ingresos, así como sus hijos entre 16 y 18 años.
- Beneficiarios de programas sociales, como la Asignación Universal por Hijo o Embarazo.
- Personas desocupadas o que trabajan en la economía informal, así como sus hijos entre 16 y 18 años.
- Clubes de barrio y asociaciones de bomberos voluntarios registrados.
- Entidades sin fines de lucro que prestan servicios a la comunidad.
Si cumples con alguno de estos criterios, puedes solicitar la PBU para servicios como el teléfono fijo, móvil, televisión por cable o internet, y pagarás un precio más bajo aprobado por ENACOM.
¿Cómo acceder a la Prestación Básica Universal?
Para acceder a la Prestación Básica Universal (PBU), debes completar una Declaración Jurada y enviarla a las empresas de servicios que necesites. (Enlace >> Formulario PBU Anses)
Si la empresa no cumple con la prestación de la PBU, debes reclamar ante la propia empresa. Si el incumplimiento persiste, podrás enviar un formulario online al ENACOM para hacer un seguimiento de la solicitud. Los trámites de la PBU no se hacen en ENACOM.
Preguntas frecuentes sobre la Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU):
¿Qué es la Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU)?
La PBU es un programa social que garantiza el acceso a servicios de telecomunicaciones esenciales a precios reducidos para todas las personas en Argentina.
¿Qué servicios cubre la PBU?
La PBU cubre los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión por cable.
¿Quiénes pueden acceder a la PBU?
La PBU está disponible para jubilados, pensionados, trabajadores en relación de dependencia, monotributistas, beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo, beneficiarios de la Asignación Universal por Embarazo, entre otros.
¿Cómo puedo acceder a la PBU?
Para acceder a la PBU, debes completar una declaración jurada y enviarla a través de los canales de atención habilitados por la empresa prestadora del servicio que necesites.
¿Cuánto cuesta la PBU?
El costo de la PBU está aprobado por el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) y es reducido en comparación con el precio del servicio regular.
¿Qué sucede si la empresa no garantiza la prestación de la PBU?
En caso de que la empresa no garantice la prestación de la PBU, los solicitantes deben iniciar un reclamo ante la prestadora. Si el incumplimiento persiste, los beneficiarios pueden enviar un formulario online informativo al ENACOM para el seguimiento de la solicitud.
¿La PBU cubre todos los servicios de telecomunicaciones?
No, la PBU solo cubre los servicios de telecomunicaciones esenciales, como telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión por cable. Otros servicios adicionales no están incluidos en la PBU.
¿La PBU tiene algún tipo de límite de uso?
No, la PBU no tiene ningún límite de uso. Los beneficiarios pueden utilizar los servicios cubiertos por la PBU de manera ilimitada mientras cumplan con los requisitos para acceder a ella.
¿La PBU es compatible con otros planes de servicios de telecomunicaciones?
Sí, la PBU es compatible con otros planes de servicios de telecomunicaciones. Los beneficiarios pueden contratar otros planes de servicios además de la PBU si lo desean.
¿Como acceder al plan de internet del gobierno?
Para acceder al plan de internet del gobierno argentino, se debe estar dentro de los grupos de personas elegibles para la Prestación Básica Universal (PBU), y realizar el trámite directamente con la empresa prestadora del servicio de internet. Se debe completar una declaración jurada y enviarla a la empresa a través de los canales habilitados. Si la empresa no cumple con la prestación de la PBU, se puede iniciar un reclamo y, en última instancia, informar al ENACOM.
¿Qué es el PBU para jubilados?
El PBU (Prestación Básica Universal) para jubilados es un beneficio destinado a aquellos jubilados y pensionados con remuneraciones iguales o inferiores a dos salarios mínimos, que les permite acceder a servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión por cable a un costo reducido, regulado por ENACOM.
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